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consejos antes de denunciar

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consejos antes de denunciar

Mensaje  amoon16 el Vie Oct 14, 2011 5:02 pm

Bueno les dejo estos consejos para que la denuncia tenga más sentido y siempre tenga una solución mas clara y rapida.

Antes de denunciar siempre asegúrense de que si los han baneado, la razón esté en las reglas por si la has roto.

1.- Cuando denuncies, da los datos especificos, no digas un "hoy", "ayer", "antes de ayer", debido a que si uno revisa el tema cree que pasó el día anterior o el que hayas mencionado y hayan pasado como 2 semanas desde que se posteó el problema.
Uno puede revisar el día que se posteó, pero no muchos se logran fijar en eso.

Para eso coloca: En la fecha 13/07/11.

2.- Especifica lo que estabas haciendo antes de que te hayan baneado, esto es para que al mod o owner que hayas denunciado entienda tu problema (eso en caso de que si se merezca una 2da oportunidad y te desbanee o no vuelva a pasar).

3.- Siempre pero Siempre, pon una imágen demostrando que te ha baneado, esto es porque algunos dicen: me baneó forever, cuando en realidad te ha baneado como por 4 horas (ejemplo) y que la razón esté clara.

4.- Si te kickeó y por eso lo estás denunciando, no te alarmes ni armes alguna discusión solo dejalo pasar, porque de ser así, estás perdiendo el tiempo, solo espera a que llegue algún owner y explícale el porblema en privado, la razón de denunciar es porque te ha baneado sin razón o se haya equivocado, entre otros.

5.- Siempre ten algún testigo que te defienda, que relate lo que el vio, si pasó en verdad o no, aunque esto es algo de desconfianza, pero en algunos casos sirve y tengo la razón pero no la diré.

Para los owners y/o moderadores tener su defensa clara y precisa y resolver el tema más rapido:

1.- Siempre explicar su razón de baneo, más la imágen demostrando antes de banearlo lo que estaba haciendo, si no muestras imágen practicamente el denunciante tendrá puntos a su favor si el tuviese imágen. (No me vengan con un: Yo me sé defender no necesito imágen).

2.- Siempre admitan que se equivocaron ( en caso de que lo hayan hecho) y denle alguna solución al usuario afectado con una sugernecia y vean si el la acepta o se soluciona de otra manera.

3.- SI se ve que no puedes darle alguna solución contacta a un administrador a ver que solución se da.

Bueno, también es importante que cuando creen el tema, que solamente contesten los testigos, moderador y el denunciante.

Saludos.

amoon16
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Re: consejos antes de denunciar

Mensaje  Wolaman el Vie Oct 14, 2011 5:06 pm

Tema movido a quejas y denuncias y subido a anuncio
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